题目示例
以下是"PMP通关"应用中包含的真实考试风格题目样例，您可以实际体验部分题目。
项目经理正在监督一个多阶段项目，并正在为特定阶段结束时的阶段评审做准备。在准备过程中，发现有一项任务不符合阶段完成准则。该任务目前的优先级较低，且不会对开启下一阶段构成障碍。项目经理应该怎么做？
某些任务可能尚未完成，但如果其目前优先级较低且不影响下一阶段的开始，则可以后续处理。在阶段评审期间完全忽略该任务可能会导致其变得不可见，并增加后期追踪的难度。在继续推进之前完成所有准则或提交正式变更请求可能过于繁琐，并可能降低项目效率。最恰当的做法是将未完成的任务作为低优先级记录在问题日志中，确保其在必要时能在下一阶段得到追踪和解决。这样可以在不干扰进度的前提下推进项目，同时保持对未完成项的可见性和控制。
团队速度在过去三个冲刺中持续下降，且几名成员在回顾会议期间表达了沮丧情绪。项目经理应该做什么？
引导团队在回顾会议期间开展根本原因分析，对于识别影响团队速度的潜在问题至关重要。这种方法符合持续改进的原则，并授权团队协作应对挑战，从而在未来的冲刺中提高绩效。从记录中识别瓶颈可能无法解决团队的情绪沮丧，应用冲突解决方法可能无法解决根本原因，而设定更具进取心的冲刺范围可能会加剧团队的问题，而不是解决问题。
某政府机构发布了一个新纳税人服务的强制发布日期。该机构表示，在部署前某些数据字段可能会发生变更。由于交付日期固定而需求可能会发生变更，项目经理对此感到担心。项目经理准备的最佳方法是什么？
采用迭代和增量交付使团队能够交付可用的增量，以更少的返工整合不断演变的需求，同时仍能遵守不可逾越的发布日期。其他选项均不正确。以预测型方法（瀑布式）进行开发会阻碍对需求变更的适应并增加风险。依赖应急储备会增加成本，且其应对的是进度压缩问题而非需求的不确定性。向机构施压以冻结需求可能是不切实际的，并可能导致进度延迟或阻碍必要的优化。
一项新的环境法规已经发布，可能需要对即将安装系统的设施采取额外措施。项目已完成 88%。项目经理下一步应该做什么？
咨询合规专家并提交变更请求，以确定影响和所需的行动。项目经理应邀请监管或合规专家参与，并利用变更控制过程评估影响、方案和所需的补救措施，然后再确定对进度计划或范围的变更。其他选项均不正确。在未进行影响评估的情况下暂停所有工作为时过早且代价高昂。如果需要变更，完成安装将面临违规风险。在评估影响之前发布临时完成日期具有臆测性。
某团队最近完成了一个为期多年的瀑布式项目，随后在同一位项目经理的带领下，开始了一项使用 Scrum 的新产品人力投入。在冲刺计划之后，团队沿袭之前的习惯，反复等待项目经理分配任务并做出承诺。项目经理应该怎么做？
对团队进行教练和指导，使其自行选择任务并做出承诺。在敏捷环境中，项目经理采用服务型领导和教练角色，帮助团队变得自组织并负责任，从而随着时间的推移实现更好的绩效。要求 Scrum 主管分配任务会破坏团队的自组织性。仅给予表扬并不能使团队具备改变行为的能力。要求团队使用敏捷开发而没有提供指导，则忽视了过渡期间对教练的需求。
项目经理尚未最终确定针对快速变化市场的产品需求。哪份文件最适合用于组织和跟踪最终确定需求所需的信息？
当信息尚未确认但对于规划和决策又是必需的时，假设日志是组织和跟踪此类信息的适当文件。风险登记册用于管理未来的潜在不确定性，问题日志用于管理已经发生的问题，而产品待办事项列表在敏捷项目中用于管理工作项或特性，因此在本场景中不适用。
一个项目团队刚刚组建，成员来自不同的国家和部门。成员在沟通风格和决策方式上存在显著差异，且在会议期间，某些成员倾向于主导讨论。在该阶段，项目经理采取的最合适行动是什么？
项目经理应建立一个能让项目团队自主协作的基础。为了实现这一目标，在项目早期定义明确的项目团队基本规则并确保所有成员达成一致至关重要。基本规则明确了如何参与会议、如何做出决策、预期的响应时间以及如何处理冲突等方面。通过由项目团队达成一致，成员可以放心地分享观点并平等参与。项目经理的角色不是单方面强加规则，而是引导讨论并指导项目团队达成共识。这些基本规则随后会成为团队章程的一部分，作为团队文化的基础，并支持整个项目期间的协作。